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武林大會改版問題解答

親愛的少俠:

大家好,武林大會順利改版,全新的內容,全新的玩法,全新的體驗。過去幾天,我們收到了廣大少俠們的祝福和對我們的肯定。請允許小編代表全體天龍八部3D工作人員向大家表達感謝。
同時,小編也在改版後收集到兩個影響少俠體驗遊戲的問題,小編對此憂心忡忡,希望小編以下問題解決方法能夠幫助到受影響的少俠們。


1、華碩(ASUS)品牌機型和個別其他機型更新後無法進行遊戲。
解決方法:官方在27日針對華碩等多種品牌機型優化遊戲客戶端,已成功解決個別機型閃退的問題,當日在google商店發佈了最新客戶端。無法進入遊戲的少俠,請完全解除遊戲並清理緩存後,前往google商店下載最新客戶端,即可正常遊戲。


2、3月26日節日在線領獎異常,無法領獎的問題。
解決方法:極個別少俠,在更新後,節日在線領獎領取異常,無法領取獎勵的情況。遇到此問題的少俠,請與我們客服正妹聯繫,我們將核實您3月26日當天的領獎記錄,經核實為異常而導致未能領獎的少俠,我們將儘快為您補發3月26日當天節日在線獎勵。
感恩各位少俠一直的支持和踴躍建議,尤其改版後我們收到眾多少俠對新版本的優化意見和疑問諮詢,若未能即時為您解決,懇請您的諒解。我們將於3月31日全服發放200綁定元寶,希望有您的繼續支持!

如少俠在遊戲中遇到問題,各位少俠可通過以下方式聯繫我們客服正妹唷
台灣專線:+886 2-77290505 
客服信箱:service02@efun.com 
聯繫線上客服:https://www.efuntw.com/service.html 

服務時間:24小時全年無休 


《天龍八部3D》運營團隊 敬上 


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